Abych mohla poskytovat svoje služby, potřebuji některé vaše osobní údaje.
Ochranu vašich osobních údajů i mlčenlivost o skutečnostech sdělených v rámci našich setkávání považuji za důležitou součást mé práce. Seznamte se, prosím, s ochranou osobních údajů, zásadami a právy, které máte v souvislosti s platnou legislativou, zejména v souvislosti s Nařízením Evropského parlamentu a Rady 2016/679 a Zákonem o zpracování osobních údajů č. 110/2019 Sb.
Správce osobních údajů
Tereza Lubasová, sídlo Šnajdrova 894, Chrudim III, IČO: 17114829, zapsána v živnostenském rejstříku od 5. 5. 2022, úřad příslušný podle § 71 odst. 2 živnostenského zákona: Městský úřad Chrudim (dále jen „Správce“).
Kontaktní údaje
Pokud se na mně budete chtít v průběhu zpracování obrátit, můžete mě kontaktovat na e-mailu info@psychologielubasova.cz.
Prohlášení
Prohlašuji, že jako správce vašich osobních údajů splňuji veškeré zákonné povinnosti vyžadované platnou legislativou, a tedy že:
- budu zpracovávat vaše osobní údaje jen na základě platného právního důvodu, a to především oprávněného zájmu, plnění smlouvy, zákonné povinnosti či uděleného souhlasu,
- plním informační povinnost ještě před zahájením zpracování osobních údajů,
- umožním vám a budu vás podporovat v uplatňování a plnění vašich práv podle platné legislativy.
Rozsah osobních údajů a účely zpracování
Zpracovávám osobní údaje, které mi svěříte sami, a to z následujících důvodů (pro naplnění těchto účelů):
- Poskytování služeb, plnění smlouvy: Vaše osobní údaje v rozsahu jméno a příjmení, telefon a e-mail nezbytně potřebuji k plnění smlouvy (např. poskytnutí informací ke službám, změna termínu konzultace apod.)
- Zodpovídání dotazů a vyřizování žádostí: Pokud se na mě obrátíte (prostřednictvím mých kontaktních údajů nebo webového kontaktního formuláře) s jakýmkoli dotazem či žádostí, aniž byste si objednali mé služby, budu veškeré vaše osobní údaje, které mi v této souvislosti sdělíte, zpracovávat za tímto účelem maximálně po dobu 6 měsíců od jejich získání. Odpovídajícím právním základem zpracování vašich osobních údajů v tomto případě je můj oprávněný zájem na efektivním zajištění komunikace s vámi.
- Vedení účetní evidence: jste-li zákazníky (klienty), vaše osobní údaje (fakturační údaje) potřebuji, abych vyhověla zákonné povinnosti pro vystavování a evidenci daňových dokladů.
- Dokumentace akcí (kurzy apod.): Pouze na základě vašeho souhlasu mohu využít vaše fotografie jako i reference, zpětné vazby apod. a to do doby, než souhlas sami odvoláte.
Vaše osobní údaje uchovávám po dobu trvání naší spolupráce a dále maximálně 3 roky po jejím ukončení, pokud zákon nestanoví delší dobu k jejich uchování nebo v konkrétních případech neuvádím jinak.
Cookies
Při procházení mnou provozovaných webových stránek zaznamenávám vaši IP adresu, jak dlouho se na stránce zdržíte a ze které stránky přicházíte. Používání cookies pro měření návštěvnosti webu a přizpůsobení zobrazení webových stránek vnímám jako svůj oprávněný zájem správce, neboť věřím, že díky tomu vám mohu nabídnout ještě lepší služby.
- Cookies pro cílení reklamy budou zpracovávány jen na základě vašeho souhlasu.
- Mé webové stránky lze procházet také v režimu, který neumožňuje sbírání osobních údajů. Používání cookies můžete na svém počítači zakázat.
Zabezpečení a ochrana osobních údajů
Abych zamezila neoprávněnému přístupu a zneužití vašich osobních údajů, zavedla jsem a průběžně kontroluji přiměřená bezpečnostní opatření, a to jak technického, tak organizačního rázu. Vaše údaje chráním, jako kdyby byly mé vlastní.
Předání osobních údajů třetím osobám
Pro zajištění konkrétních zpracovatelských operací, které nedokážu zajistit vlastními silami, využívám služeb a aplikací zpracovatelů, kteří umí data ochránit ještě lépe než já sama a na dané zpracování se specializují. Jsou to:
- poskytovatel IT služeb a hostingu (www.vedos.cz)
- provozovatel platformy pro e-mailovou komunikaci (Google)
- provozovatel fakturačního systému (Fakturovač)
- poskytovatel účetních služeb
Je možné, že se v budoucnu rozhodnu využít další aplikace či zpracovatele pro usnadnění a zkvalitnění zpracování. Slibuji vám však, že v takovém případě budu při výběru klást na zpracovatele minimálně stejné nároky na zabezpečení a kvalitu zpracování jako na sebe.
Předávání dat mimo Evropskou unii
Veškeré zpracování osobních údajů bude prováděno na území EU.
Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů
V souvislosti s ochranou osobních údajů máte řadu práv. Pokud budete chtít některého z těchto práv využít, prosím, kontaktujte mě prostřednictvím e-mailu: info@psychologielubasova.cz.
- Máte právo na informace, které je plněno již touto informační stránkou se zásadami zpracování osobních údajů.
- Díky právu na přístup k osobním údajům mně můžete kdykoli vyzvat a já vám doložím ve lhůtě 30 dní, jaké vaše osobní údaje zpracovávám a proč.
- Pokud se u vás něco změní nebo shledáte své osobní údaje neaktuální nebo neúplné, máte právo na doplnění a změnu osobních údajů.
- Právo na omezení zpracování můžete využít, pokud se domníváte, že zpracovávám vaše nepřesné údaje, domníváte se, že provádím zpracování nezákonně, ale nechcete všechny údaje smazat nebo pokud jste vznesl/a námitku proti zpracování.
- Právo na přenositelnost: Pokud byste chtěli své osobní údaje vzít a přenést k někomu jinému, budu postupovat stejně jako při využití práva na přístup – jen s tím rozdílem, že vám informace dodám ve strojově čitelné podobě. Tady potřebuji alespoň 90 dní.
- Právo na výmaz (být zapomenut/a): Vaším dalším právem je právo na výmaz (být zapomenut/a). Nechci na vás zapomenout, ale pokud si to budete přát, máte na to právo. V takovém případě vymažu veškeré vaše osobní údaje ze svého systému i ze systému všech dílčích zpracovatelů. Na zajištění práva na výmaz potřebujeme 90 dní. V některých případech jsem vázána zákonnou povinností (např. musím evidovat vystavené daňové doklady po lhůtu stanovenou zákonem). V tomto případě tedy smažu všechny takové osobní údaje, které nejsou vázány jiným zákonem. O dokončení výmazu vás budu informovat e-mailem.
- Stížnost u Úřadu na ochranu osobních údajů: Pokud máte pocit, že s vašimi údaji nezacházím v souladu se zákonem, máte právo se se svou stížností kdykoli obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů. Budu moc ráda, pokud nejprve budete o tomto podezření informovat mně, abych mohla podniknout potřebné kroky a případné pochybení napravit.
Mlčenlivost
Dovoluji si vás ujistit, že mí spolupracovníci, kteří budou zpracovávat vaše osobní údaje, jsou povinni zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo zabezpečení vašich osobních údajů. Tato mlčenlivost přitom trvá i po skončení závazkových vztahů se mnou. Bez vašeho souhlasu nebudou vaše osobní údaje vydány žádné jiné třetí straně.
Z poradenských schůzek si píšu osobní poznámky, které mají anonymizovanou podobu (klienti podle nich nejsou identifikovatelní, neobsahují výše uvedené osobní údaje a nejsou dále nijak zpracovávány). Nejsou proto osobním údajem dle současné platné legislativy a nevztahují se na ně opatření výše. Tyto poznámky slouží pro mou osobní přípravu na setkání a profesionální poskytnutí služeb. Nejsou nikdy dostupné třetím osobám.
Děkuji vám za spolupráci.
Tyto zásady zpracování osobních údajů platí od 18. 03. 2025.